contatti

Per contattare Ecoambiente basta chiamare il nuovo servizio di CALL CENTER, attivo tutti i giorni con orario continuato dal LUNEDI al VENERDI dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il SABATO dalle ore 8:00 alle ore 13:00

ecoamb numero verde

Il Call Center offre la possibilità di
- avere informazioni sui servizi, le modalità di conferimento, i calendari…
- ricevere segnalazioni per migliorare i servizi o reclami per disservizi
- prenotare servizi domiciliari, come le raccolte di rifiuti ingombranti e RAEE
- richiedere preventivi per servizi a corrispettivo

Indirizzi Utili

E’ possibile trasmettere alla mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.:

  • richieste di informazioni in merito al servizio ordinario e alla tariffa
  • richieste di attivazione, variazione, cessazione e voltura UTdomestica e UTnon domestica
  • richiesta di sostituzione contenitori in caso di furto, smarrimento o danneggiamento contenitore
  • richiesta di rettifica importi addebitati, dilazione bolletta TARIP
  • richiesta contenitori aggiuntivi UT non domestica
  • richiesta di adesione al servizio di raccolta della frazione vegetale “Equo Verde”
  • richiesta di adesione al servizio di raccolta pannolini pannoloni
  • richiesta di adesione al conferimento assorbenti lettiere ai CDR
  • richiesta di adesione all’autocompostaggio per le utenze domestiche
  • presentazione di reclami
  • segnalazione disservizi e anomalie.

 

E’ possibile trasmettere alla mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (email riservata ad aziende e servizi) le seguenti richieste:

  • preventivi per servizi a domanda individuale a carattere occasionale (extra tariffa) o ricorrenti
  • verifica della produzione di rifiuti urbani simili o speciali
  • richieste di detassazione per produzione di rifiuti speciali
  • richieste di autocompostaggio presentate da aziende accompagnate dalla specifica relazione descrittiva
  • comunicazioni di avvio al recupero totale o al riciclo totale/parziale dei rifiuti urbani mediante affidamento ad altro operatore. Uscita TOTALE/PARZIALE dal servizio pubblico
  • richieste di dimensionamento dei contenitori di grandi volumi riservati alle utenze non domestiche (cassonetti da 1.100 lt e/o casse scarrabili).

 

Per comunicare via e-mail è possibile utilizzare il seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure l'indirizzo PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.